此致敬礼!
呕心沥血运营了8年的百万读者账号,无任何违规警示就封禁了,实在是心如死灰。申诉无门,我该怎么活下去?尊敬的平台老师们: 您们好!您们辛苦了。 我是贵平台微信公众号(原始ID:gh_86f416ca299e)的运营者,因账号违反互联网规定被永久封禁,无处申诉!请原谅我以这种唐突的方式提出问题,实属无奈之举。 首先,我要表达对平台规定的尊重与理解。我一直严格遵守平台的各项规定,积极维护平台的健康生态。 在收到平台通知的那一刻,我的内心感到无比震惊和不可置信,同时也伴随着深深的痛苦、难过和绝望,就好比自己含辛茹苦照料的孩子,用心呵护了八年,突然就被噶掉了,那种无力、难过、悲伤无以言表。 当然,我更多的是一些困惑和不解。我总结了四个疑点: 1,被封禁的时间 当时是贵平台工作人员宣布年前放假的当天,1月26日的晚上的10.50,我突然收到封禁的通知,当时去找客服人员都是已经放假的状态,已经申诉无门了; 2,被封禁后平台管理员的操作 第一次在1月26日收到封禁一个月通知的那一刻,公众号里面所有的文章尽数都被管理员删除了。通常公众号只会有一篇因违规被删除的情况,而那一次平台管理员把号里所有发布的文章无差别的全部删除了,这一点极其不正常,有点像是管理员在泄私愤,公器私用,滥用职权。因为不可能所有文章(是多天发布的文章)都同时违规,而且被删后公众号就被限制登录了,可以说就没有给我留任何申诉的证据和机会。直到一个月后的2月25号解禁后才成功登录,往后的10天里我就发过一篇对读者的致歉信,就没有发过其他原创内容了。没想到3月5日这一天,又是很晚收到了一条永久封禁的通知。这一点就更蹊跷了!明明刚刚封禁了一个月,已经处罚过了,为什么又再次遭受处罚,且是永久封禁。而且,平台对于封禁的每一个账户都有一个申诉的机会,但是我打开我的申诉按钮显示是没有输入框的,也就是说我连唯一一次申诉的机会都没有。 [图片] 3,客服的态度 我去问平台专属客服,他很无奈的告诉我,现在就是无法操作。然后我问他我到底是哪里违规了,客服又支支吾吾说不出任何原因,只是机械的回复我无法操作,然后就匆匆关闭了对话窗口,这一点是我无法理解的。 [图片] 4,据了解贵平台通常一次违规只是删除并警告,两次违规是封禁一周,三次是十四天,四次是三十天,五次了才是永久封禁。而我自本公众号运营八年以来,从未有过封禁记录,为何我的号第一次封禁就是直接永久封禁的程度,这个处罚是不是力度过于重了? 作为平台长期的坚定创作者,我在过去将近3000个日日夜夜里,持续不懈地推出优质的原创文章,几乎做到了日更,一点一滴的积累,时刻保持敬畏之心,严格遵守网络安全法规和公众平台运营规则,从不敢僭越分毫,发布的内容里从没有黄赌毒/诈骗/政治/暴恐类的推文,从未接过黑五类不合法的广告宣传,(由于账号目前是完全封禁的状态,账号里的内容已经无法导出来了,我现在无法截图自证。)就是这样一步一步才做到了百万级别的读者账号,真的是十分珍惜自己的羽毛,从不敢做出对自己账号不利的事情。 所以,我想这其中可能是有些误会。关于被封禁的原因,我经过自查,认为可能存在误解和恶意举报。我的公众号内容多为实时娱乐八卦资讯,常常会劝读者要对爱豆们去魅,切勿盲目崇拜,难免会被部分偏执的明星粉丝攻击和谩骂,但所有发布内容均经过严格审核,确保其积极、健康、合法。您们可以随时审查我的过往发布记录,以证实我的清白。再者,平台上有大批公众号直接搬运我的原创内容,但凡我点了举报抄袭,他们就会大量恶意举报我的原创内容,这一点一直让我很无奈,也很无助。 故此,恳请老师们可以再耐心听一听我的心声,给我一次申诉的机会。 这个公众号是我在2017年6月注册的。在过去长达八年的时间里,我作为运营人员,一直兢兢业业地从事着自己热爱的文字工作,把它当成一份崇高的事业,初心就是给喜欢娱乐八卦的瓜友们分享和解析每日最新的娱乐相关信息,给他们带去茶余饭后的谈资和笑料。 我在过去将近3000个日日夜夜里,持续不懈地推出优质的原创文章,几乎做到了日更,笔耕不辍,废寝忘食地投身自媒体事业,总算是做出了一点小小的成绩,收获了188万+瓜众的喜爱,13%+的文章打开率,他们同时也成为了我更新推文的动力源泉。 说句掏心窝的话,我一直以来都特别感激平台对我们自媒体人的支持。如果不是您们不断更新平台写作规则,多次丰富图文素材和内容收集渠道,方便自媒体人的内容创作,同时升级改进公众号的运营规则,开放“点赞”、“分享”、“在看”、“赞赏”等功能,不断拓宽我们账号文章的曝光度,对我们账号进行稳定的流量扶持,我肯定很难取得这样的成绩。在这里要特别感谢平台以及默默隐身幕后、为各大公众号保驾护航的各位领导以及工作人员,正是您们的长期帮助和无声支持,您们的无私奉献,让我们一直有信心、有动力长期运营公众号。 当下喧嚣吵闹的短视频平台已经让一部分互联网用户生出了信息疲劳症,回归深度阅读时代是大势所趋,我十分愿意为此贡献自己的一点点力量,为平台的内容更新工作添砖加瓦,回望未来路,展望新征程。这是我作为贵平台的资深内容创作者兼平台老朋友的肺腑之声,请各位领导和工作人员对我的工作内容和表现加以考察。 此外内容推送层面,我也早早就下定决心,无论何时何地,一定要全力配合平台方和各位工作人员的工作,致力于共同打造一个和谐友爱正能量的微信自媒体平台,并自动自发地遵守平台规则,八年来我从没有接过一个黑五类的广告,更没发表过任何诈骗信息,严格把关每一篇文章的大方向、小细节,力求维护良好的网络环境。 在2025年1月26日,这个账号收到了封禁一个月的通知,当时我就深刻反省了自己的错误,再次深刻解读了《微信公众平台规则中心》和《中华人民共和国网络安全法》,重新敲定了今后推送文章的基本宗旨和原则,在心里暗暗下决定,今后要更加小心谨慎,万不能心存侥幸,踩一点点的红线。2025年2月25日,为期一个月的处罚到期后,我特别开心,考虑到平台的处罚肯定是有原因的,2月25日到3月5日,我也始终没有全面恢复更新,仅转载了几篇其他账号的正规推文,想要一步一个脚印,琢磨和探索一下今后如何更合理、更合法地推送文章运营账号。 但万万没想到的是,于3月5日,我的账号再次被全面封禁了,工作人员做出了这样的决定,或许是再次收到了一些恶意举报,或许是我这边仍有做得不妥当的行为,无论是哪种情况,在这里我真诚致歉,是我作为运营人员,把关仍不够严格,给您们的工作造成麻烦了。 所以,如果可以的话,恳请您们抽出一点点时间,重新审核、考察一下我账号近期的表现,重新审视此次封号的决定,我保证严格遵守法律法规和微信公众规则中心的全部规定,请您们再给我一次重新发布文章,规范写作,规范运营的机会。 这个公众号不仅是我与读者互动、分享信息的重要渠道,也是我的主要工作平台。账号被封禁后,我每天都处于深深的痛苦、难过和绝望,我失去了与众多读者的联系,已经无法正常开展工作。 如果经过审查确认账号确实存在误判,希望贵平台能够尽快恢复账号的正常使用;如果是我这边内容审查的问题,我愿意积极改正,请平台不要一棍子打死,求平台给我一次改过自新的机会。我是真的热爱着这一份运营工作。 我知道我的账号对于贵平台庞大的体系和数量来说,只是万千自媒体公众号里平平无奇默默无闻的一员,宛如沧海之一粟,但对于我来说却是八年的奋斗心血,是那些无数个黎明前的伏案与深夜未熄的灯。 最后,我再次表达对平台的感谢和敬意。 祝您们平安喜乐~ 此致敬礼!
03-17