[图片][图片] 都是客户联系相关功能，都属于外部沟通管理。怎么设计一个功能东缺西漏的？

已知成员主动发起的聊天不在计算范围。 但如客户主动发起聊天后，成员回复之后，已回复聊天占比增加。那以下情况是否会有变化？ 1、客户马上又发了消息，成员没有回复； 2、客户过了一段时间，如三十分钟、一小时、两小时后再发消息，成员没有回复； 还有一个疑问，“仅在确有聊天时返回”？如何判断确有聊天？

当绑定的成员比较多时，需要一个个去排查，这个不大合理。获取成员的信息里，能否有是否已实名认证信息？ 经验证，API请求成员数据，未实名认证的成员数据与正常成员并没有区别。 而从企业微信后台添加【联系我】时，成员选择列表已经过滤了未实名认证的成员。 从浏览器开发者工具查看，企业微信后台添加【联系我】时的成员选择列表，是会标记成员是否实名的，为什么这个不提供到api读取成员接口呢？ https://work.weixin.qq.com/wework_admin/contacts/member/cache?lang=zh_CN&f=json&ajax=1&timeZoneInfo%5Bzone_offset%5D=-8&random=0.9208313582361807 [图片] 或者可以在接口【获取配置了客户联系功能的成员列表】中，不要返回无法使用客户联系的成员，如未激活、未实名认证等。

分配两千多个客户，成功一千七百多个，后面的都返回40099错误。 但是过一会再分配，又可以成功。 corpid:  ww27f158d9319a7e2b 2020-09-30 10:34:59.516 请求参数：{"handover_userid":"FuZiLin01","takeover_userid":"FuZiLin","external_userid":"wm6_UVDwAAZzYaI9bBNYp43G0rC6tTsQ","retry":0} 返回：{"errcode":40099,"errmsg":"external contact reach limit, hint: [1601433299_100_255ed027b1681a2e9f70bc4d52da9755], from ip: 120.25.167.86, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=40099"} 2020-09-30 14:19:22.453 请求参数：{"handover_userid":"FuZiLin01","takeover_userid":"FuZiLin","external_userid":"wm6_UVDwAAByzYlkQaPV7znLymjC8lgw","retry":0} 返回：{"errcode":0,"errmsg":"ok"}

现在已有的接口【获取离职成员的客户列表】是可以获取到所有离职成员的客户，但每次都必须要拉取所有客户之后才能统计出有多少离职成员，每个账号的待分配客户有多少个。 如果不每次去同步拉取，又有可能出现数据不一致，比如管理员从企业微信后台将待分配客户分配给其他成员。 能否多个接口，如获取存在待分配客户的离职成员列表（成员信息、待分配客户数）、获取指定离职成员的客户列表。 或者企业微信后台分配客户时能有事件推送。

比如客户1、2、3、4、5加了成员A，成员A的账号为A（即userid=A）。 成员A离职后，从企业通讯录中删除该成员。 然后在创建成员B，账号还是A（即userid=A），这时要由成员B来接替成员A的客户。 通过接口调用就是： [图片] [图片] 经测试，该转移有效。 但如果离职的成员内存在多个userid相同的情况呢？

通讯录同步中设置接收事件服务器，GET/POST均已通过。但从企业微信后台修改用户，接收事件的服务器并没有接收到任何回调消息。 同样的配置（URL+Token+EncodingAESKey）配置在客户功能，编辑客户标签等事件都可以正常接收到回调消息。