你好， 我的订阅号在配置自定义菜单时，一直接收不到配置的图文消息。点击菜单以后显示”消息接收中“，然后啥都没有发生。 其他像”图片消息“都是正常的。请问是什么原因呢？ [图片]

你好，我找不到公众号的相关社区，只能在这里提问了，抱歉。 我刚刚在测试微信公众号的“客服消息”功能，发现对于消息类型为"msgmenu"的消息，在苹果手机上显示是正常的（可以点击），但是在安卓上显示源码了？ 安卓下： [代码]回复"人工客服"转人工[代码][代码]（9：00-22：00）[代码]  [代码]根据您的问题，您可能想咨询以下问题 [代码][代码]<[代码][代码]a[代码] [代码]href[代码][代码]=[代码][代码]"weixin://bizmsgmenu?msgmenucontent=1. 您的投诉建议请点击这里&msgmenuid=0"[代码][代码]>1. 您的投诉建议请点击这里</[代码][代码]a[代码] [代码]>[代码]ios下： [图片] 安卓手机使用的微信版本为7.0.0，应该已经接近最新了。这是什么原因呢？这个类型的消息还在测试阶段吗？

你好，我最近刚开始使用微信官方的多客服系统（https://mpkf.weixin.qq.com/），有以下两个问题： 我发现网页停留时间久了以后，有些功能会莫名失效，例如“上传图片”的接口，还出现过聊天框的滚动条无限循环的情况。 我打开Console查看输出的日志，发现居然是开发者环境编译的，难道你们的系统还处于测试阶段吗？是否稳定？ [图片] 求解，谢谢。

- 当前 Bug 的表现（可附上截图） - 预期表现 - 复现路径 - 提供一个最简复现 Demo 你好， 最近我们公司更新了”悟空识字学堂“小程序，提交审核时显示”小程序昵称不合法，存在混淆“，可是我们的小程序一直好好的呀，怎么突然不能用了呢？ 然后我提交了一份邮件进行申诉，表示可能存在混淆的名称”悟空识字“也是我们公司的产品，有着不同的用途。 之后我收到了一份回信，内容是”由于贵方未提供相关的能够证明名称所有权的材料（如软件著作、商标注册证等等），故申诉不通过“。 这就很无语了啊！这个小程序和我们的“悟空识字”公众号属于同一个主体，也通过了认证，为什么还要提供材料？这也太敷衍了吧。（图片里是邮件内容）[图片]

我在工具和真机里面调用 [代码]wx.canIUse([代码][代码]'setInnerAudioOption'[代码][代码])[代码]一直返回false,导致声音一直无法在静音情况下播放。但是我实际上调用这个方法是存在的。

老大提出要改小程序名称， 我在设置里面只看到“认证改名”，可是我们的小程序已经是认证过的。 难道要重新认证吗？钱要重新交一次吗？

在安卓真机上，调用createInnerAudioContext拿到InnverAudioContent对象，然后设置src属性，onCanplay会第一次调用。当我调用play方法以后，会停顿大概几秒钟，然后onCanplay会再次调用，然后再调用onPlay。 我怀疑第一次onCanplay是假的（因为实际上当我调用play方法后、还是要等好久啊），第二次才是真的。 具体表现如下： [图片]

我的小程序在播放完声音（wx.createInnerAudioContext)后再进行录音（getRecorderManager）会有持续2s的卡顿。单独录音没有这个问题。 请问我该如何解决这个问题？

我在https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/getRecorderManager.html看到，小程序的采样率和编码码率需要符合一定的对应关系。 但是在我的理解里，如果是单声道的话，码率=采样率 * 采样大小。当采样率=8000、码率=16000时，那采样大小只有2bit吗？ 如果存在不能整除的情况呢？ 是不是我的理解出错了，求解答，谢谢。

你好，我想问一下如果我有不同的小程序，那么他们的openid一定不同吗？还是有可能相同？这个涉及到我可不可以把它们储存在一个表中。 另外，openid的长度一定是28长度吗？