客服功能能关闭吗？怎么操作的？

直播已经设置了回放，但是小商店主页没有直播入口，看不到回放？ 麻烦大佬帮忙解决一下啊 之前一直都是有的，也可以正常使用，但是昨晚打开小商店，就发现直播入口没有了