- 客服客服客服?
请问视频号官方客服入口在哪里?急急急!一连串问题都无法询问官方如何处理。急死人了,流量极其不稳定,上架的商品无缘无故呗强制下架,又没有任何说明。明明不在商品橱窗的,客户居然可以下单购买,这个bug真的……
2023-03-21 - 客服客服客服?
请问视频号官方客服入口在哪里?急急急!一连串问题都无法询问官方如何处理。急死人了,流量极其不稳定,上架的商品无缘无故呗强制下架,又没有任何说明。明明不在商品橱窗的,客户居然可以下单购买,这个bug真的……
2023-03-21 - 限流?断流?
个位数的流量又来了,我就只想呵呵。没有违规,没有站内信,直接断流,不是限流。三天两头这样,已经做到心灰意冷了。发了几天邮件给官方,没有任何回复。同样的内容其他达人还在曝光,推荐,我就成了违规。你说违规好歹给个站内信通知整改吧,这个体验感,估计大家都想出逃了吧。 [图片]
2022-12-30 - 请官方大大重视用户体验?
没有显示违规,没有推流,播放量冰点,视频号小店各种bug,进入小店路径麻烦复杂等。不管是什么情况,官大大大们都应该有个通知,提醒创作达人。没有官方人工客服接入,只有一个邮箱,发邮件如石沉大海,剩下达人,进驻商家一脸懵逼,各种猜想。一次有效的官宣远胜于各种谣言。
2022-12-06 - 请官方大大们重视用户体验?
这几天的限流,视频号小店的bug,还有官方人工客服接入的问题等,希望官方重视一下,我们创作达人,用户体验感等。只有一个邮箱地址,是无法有效解决商家,达人遇到的问题。更加没有一个完善的处理结果通知,剩下的就是达人,进驻商家一脸懵逼,不知所措。没有官方人工客服接入,发的邮件如石沉大海。
2022-12-06 - 这两天视频号是不是限流了?
到底是我个人账号问题,还是大家都遇到这个情况。昨天还是百万播放量,今天断崖式下跌个位数。也没有站内信通知违规,到底是什么情况?
2022-12-02 - 视频号小店到底有没有客服接入一下商家遇到的问题呀?又想干掉抖音,但也真的太垃圾了
如何修改商家橱窗资质,现在上架不了商品,缴纳不了保证金。可能因为当初选择错了,把个体户选择成个人了。各种问题,视频号小店各种BUG。连个客服都没有。不听群众,最终失去群众。求求团队了,搞个客服入口,让我们商家及时解决问题吧。别一天到晚就催收钱了。
2022-11-30