- 您好,若要经营多个品牌 多个类目,入驻的时候 选择什么类型的店铺比较合适呢?
您好, 我现在想在 旗舰店 专卖店 专营店 这三个类型中进行申请.
2023-05-08 - 添加商品链接提示请前往带货中心开通联盟账户，该怎么处理？
登录视频号助手之后，添加商品链接之后无法识别，提示 让开通联盟账户。 [图片]
2023-03-27 - 为什么后台物流信息显示跟官网不一致？
之前就因为后台物流信息显示错误，给客户同意了退款，然后百度的时候，显示物流信息已派送了。希望官网尽快解决物流信息显示问题。同时希望视频号小店官方采取以下建议： 1 可以根据物流单号进行查询客户订单 2 售后单详情可以显示客户的物流信息情况 ； [图片][图片]
2023-02-08 - 客户留错电话，地址只写到区，无法联系客户，订单无法发货，该怎么处理？会被处罚吗
您好，客户在12.08号付了款，地址只写了 广州市白云区，然后留下的电话打通后不是客户本人，导致订单无法发货。 我们也没办法主动和客户发起会话，这种该怎么处理呢？长时间不发货的这种订单，店铺会被处罚吗？
2023-02-06 - 为什么卖家无法主动向买家发起会话？
希望平台重视该问题。目前店铺很多订单因为疫情无法打单发货，由于数量比较多，又不能一一给客户打电话通知，只能等待客户向商家发起咨询才可以进行沟通。目前有大部分的消费群体都是中老年客户，而且视频号小店对他们来说还是比较陌生的一个购物平台，大部分群体还是不能自己找到订单发起退款申请，商家又没有主动给客户退款的权限，从而导致店铺因为超时发货或者客户投诉被降分。
2023-01-12 - 请问视频号小店 甘草干姜茶目前是无法上架吗？
有在优选联盟看到别的店铺在销售甘草干姜茶，所以今天尝试着上传店铺产品，但是总出现下面的提示------------ 审核状态：审核失败 失败原因：你好，该提审商品为平台暂未开放的商品或服务，请修改后重新提交审核。 点击客服咨询，一直没人回复。
2022-12-29 - 疫情报备时间需要多久审核完成？
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2022-12-23 - 您好 个体工商户申请注册小商店的时候 一直提示 公司名称与营业执照注册编号不匹配 怎么回事？
仔细核对了一遍 没有任何问题 [图片]
2022-03-19 - 怎么参加微信输入法的内测？
听说现在微信已经有部分用户在内测微信输入法了，好像是插件里面有 微信键盘，我刚才看了看自己的，发现什么都没有。 请问要达到什么样的条件，才能参与微信键盘的内测呀
2021-04-20 - 微信视频号的黑名单为什么无法移出？
昨天直播的时候，误操作把粉丝拉进了黑名单，下播后想解除，但是一直是失败的
2021-04-05
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