电脑微信，一直使用久的版本，昨天从微信官方网站下载更新成最新版本之后，就一直收不小视频，也发送不了，图片也一样，别人发过来的时候，只会转圈圈，加载不出来，发给别人的时候，也只是在转圈圈，过一会就是红色感叹号，已经卸载重新安装多次，都无法解决问题，提交给微信客服之后，客服回复说是群太多，朋友圈评论太频繁，但是这些我都没有操作过，群不多，朋友友圈没有评论频繁。 电脑是 Windows 版 版本是3.1.0.41