同样故障，弹出窗口“需公众号管理员（非运营者）扫码确认” 公众号管理员扫码后，只显示的绑定是他个人的视号，找不到对应的公众号

公众号迁移，原帐户内的2800多广告余额没有迁移到新的公众号帐户里，钱去哪里？ 旧的公众号已经登录不上，打客服电话，永远没人，微信客服答非所问。钱是腾讯吃了吗？