无对公帐户公众停止年审一年能自动注销掉吗？

个体工商户营业执照已注销，没有对公帐号，按照腾讯人工智能去操作几次还是注销不了，打人工客服电话几百遍也没有接通，到底要怎么才能注销，能不能麻烦来个活人客服解决一下！

因店铺撤店需要注销公众号，没有对公帐户如何注销，按照人工智的操作还是注销不了，很急