在人员管理已经绑定运营者信息并确认成功，为什么运营者用她微信扫码登入不了公众号？

公众号和视频号的认证主体都需要更换，公众号近期需要做迁移，绑定的视频号是否会受到影响？以及视频号应该如何更换认证主体，是否只能通过微信手机端进行操作？