转人工客服后，人工回复输入是否可以出智能提示（对话技能），选择回复？这样的话，有一些重复性问题就可以快速回复，不需要手动打字回复（部分场景可能需要50-80字左右才能描述清楚）； 当然如果不转人工客服，智能应答是很方便的；