- 业务主域名被封,且没有看到具体的违规原因,请问如何解决问题和申请解封?
你好: 今天(2020.2.28日)下午,产品的主域名 feishu.cn 在微信内被微信封禁。封禁理由是诱导分享、关注。 然而经自查,截至目前还没有发现产品在微信内有违反微信官方规则的页面或流程。 请问如何才能了解具体的违规原因?如何解决问题和申请解封? --期待反馈
2020-02-28 - 幕布(mubu.com)域名被微信2次封禁,如何查明具体原因和整改措施?
幕布(mubu.com)因两次被举报诱导分享,而被微信封禁全站主域名 mubu.com 首次封禁的申诉帖子: https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aa43d0dcdf832c3e9068a45c000?jumpto=comment&commentid=0008065ee4810884c9e9cba025b8 第 2 次封禁的申诉帖子: https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00080e05c64280b46df9ce84651800?fromCreate=0 幕布(mubu.com)是一个结构化大纲笔记产品,支持个人笔记的分享。我们会对用户分享的笔记内容,进行比较严格的人工和机器审核。而我们的分享页本身是不带有恶意诱导用户转发/下载/关注的元素的。 这两次被举报诱导分享的文章,都含有跳转到疑似诱导分享页面的附加链接。这些链接本身并不属于我们的域名 mubu.com下。虽然我们已通过人工+技术手段进行了分析和排查,但我们不可能对全互联网的链接做到 100% 的精准识别校验。 另一反面,首次封禁,微信官方给到的推荐链接截图,来自我们的 app 内部、并非微信中的外链,故全然不存在违反微信外链规范的可能。此外我们查询截图内的推荐链接的帐号,发现这个帐号行为异常(除封禁当日有邀请行为外,无正常编辑、浏览行为),我们有充分的理由怀疑自己被竞争对手恶意举报。 因上述问题,我们希望提出如下两点诉求: 1. 想详细地了解这两次封禁所对应的具体违规原因、以及相应的整改策略,以积极配合微信的安全审核工作; 2.这两次的封禁,都是针对我们的笔记服务链接 mubu.com,但这一域名下的页面本身,并没有违反微信对于外链的管理条例(若有违反还请指出具体违反条理)。是否应该对违规的外链做封禁,或是封禁具体的文章页面,而不是对产品主域名做一刀切的封禁呢? 幕布的用户有不少通过微信注册,我们很关注微信用户的使用体验。希望能得到反馈,衷心感谢!
2020-02-26