我现在也是遇到了这样的情况 ，急死了！他们给了个邮箱联系方式： 【腾讯科技】：尊敬的用户您好，关于您反馈的问题，目前视频号业务相关问题是有专门工作人员核实处理的，请您提供您的视频号帐号：问题描述：问题截图（或视频）：联系方式：，发送到官方邮箱：channels@tencent.com+，会有相关工作人员核实处理，感谢您的支持与理解，谢谢！