苹果12，手机设置里的关于订阅号助手的通知是打开的，APP里的通知功能也已打开，可是有人留言，订阅号不提醒！奇葩的有新的关注又会提醒，这个怎么解决啊，私信超过48小时不回复就回复不了，太耽误工作了!