我们公众号想要注销，但账号丢了，通过公众号找回，打款验证后，正常登录，然后进行公众号注销还是打款验证，业务是公众号注销，结果是验证无效，但业务却显示的是公众号账号找回，特意查了一下打款记录，留下的备注是公众号注销，怎么回事？