我们是一家海外公司的中公众号：美人鱼酒庄chateau giscours，早些年账号由国内公司代运营，近期拿回账号后发现原创功能被取消了，因为之前一直不要求原创标签，现在也查不到是因为什么原因被封的，请问下如何查询违规记录并恢复原创功能？