你好，请问一下。我们商城微信支付遇到客户这个问题，交易异常，已超出今日商户微信支付收款限额。都是正常下单买卖产品。也提交了申诉材料，物流单号都是可查的。但是申诉结果却提示 处罚除退款外出资金权限。一直没有弄清楚原因，请问该怎么处理呢