今日早上登录公众号后台都还正常，结果就在刚才突然收到被封号的提醒。 [图片] 也看不到是什么原因导致的封号。 [图片] 现在完全乱做一团，不知道到底是哪里违规了？账号内容全部都看不到了？大家帮帮忙，这种怎么办呀？ 公众号上个月才做完认证的，封禁之前也没有任何提醒。

由于本公司员工即将离职，但他本人手中所绑定的视频号管理员无法转出，申请转移视频号管理员时提示有一笔100元的基础保证金需要先提现，但是真正提现时却被告知“你的视频号卖货成交后的最后一笔订单状态变为已完成，或已取消满30个自然日。”经过核查我们这个视频号已经从12月之后就没有任何的订单交易了，怎么会存在不满30个自然日的说法呢？网上我看到很多网友也遇到的同样的问题，由于该同事多次要求离职，现在视频号管理员又无法转出，将会造成公司的重大损失，恳请平台帮我们核查一下相关问题，给予解决方案。 [图片]

视频号小商店管理员修改过程中，提醒我审核失败，失败原因为“你所提交的法人身份证照片信息与营业执照上信息不一致，不能通过审核，请修改后重新提交审核。”我很不理解，修改管理员的过程并没有上传任何法人身份证信息和营业执照，为什么提示我这两个内容不一致，这两个材料不应该是开店的时候就提交并审核通过了的吗？而且让我修改后重新提交，但是并没有看到有上传法人身份证和营业执照的更改入口？请问这个到底是哪里出了问题？ ”[图片]

本人有三个视频号A/B/C，登陆A视频号（系其运营者）申请开通了视频号小商店，结果B视频号被绑定成为了店长（本人系B视频号的管理员）。后期把B视频号的管理员身份转给了其他人，然后我用我的微信扫码就登陆不上视频号小商店了。但是我的微信是小商店的超级管理员呀，申请小商店也是用我的微信号和身份证申请了，为什么把视频号管理员转出去之后就不能登陆了。本来最初的目的也是把小商店和A视频号做绑定，只是因为当时A视频号的管理员不是我，所以就误打误撞绑定到B视频号了，现在想求教一下这个小商店的店长可以更换吗？

本人系三个视频号的运营者，一个视频号的管理员。用运营者的身份登陆其中一个视频号，开通了小商店，本想与该视频号做绑定。结果却绑定到了我作为管理员的这个视频号上面，现在想要更换店长？有没有什么途径呀？

年前开通了一个视频号，绑定了我的微信和身份证账号，年后因为工作原因把手上的视频号管理员转出去了，绑成另一个号的管理员。然后我发现之前开的视频号小店就不见了。我的微信不是视频号小商店的超级管理员吗？为什么会我把视频号管理员转出去之后，我的微信扫码就不能登陆了？还能不能更换店长呢？

视频号小商店已经开通成功，并且上架了商品，但是我进入手机视频号之后，看不到任何已经上架的商品？那么用户怎么购买这个商品呢？是只能直播的时候带货才能购买吗？非直播期间用户不能点到视频号页面购买吗？以前交易组件的情况下都是可以直接点进去视频号购买的呀？

公司开通了视频号小商店，需要缴纳1万元的保证金，而支付渠道只有微信付款和银联支付。这两种途径都不是很适合公司去支付，公司也没有储蓄账户，无法银联付款。希望有一个对公账户打款的渠道可以支付保证金，类似于开通小店时验证主题信息的小额打款这种形式。

员工离职后微信绑定的视频号如何更换管理员，原有视频号如何进行迁移？目前视频号已经认证为企业号。

你好，经用户投诉，发现此公众号的昵称涉嫌违反相关法律法规和政策，违反《微信公众平台运营规范》，违规资料已清空处理，可重新进行设置，请遵守规范，让我们共创健康绿色的运营环境。 早上登陆突然就提醒名称被清空，公众号名称显示未命名公众号？这是什么原因呢？9月份才做过认证的，当时做的名称失败认证，保留了原名称。