大家好，目前官方客服的网页版只能是PC端上使用，而移动手机却离不开我们的生活，但我们总不能让自己24个小时盯着网页版客服，就像微信公众号的消息回复，已知可通过小程序《公众平台助手》进行回复粉丝 ，查看数据 ，但小程序也是微信公众号里的一小部分，对于通过小程序对用户进行回复聊天这部分的功能目前很薄弱，也有可能已经排期中了。但对于客服功能，大部分电商、零售行业，这个售后维护是重中之重，同时客服功能也要能突出他的便捷，可随时回复。

    - 需求的场景描述（希望解决的问题）      最近几天一直忙着弄《增值电信业务经营许可证》，前两天一直咨询通信管理局，今天联系上了，表明了服务类目是餐饮-点餐平台，那边的回复是“现在小程序都不需要办《增值电信业务经营许可证》了，你先跟腾讯那边联系，如果是腾讯那边一定要你们交的话，你让他跟我们联系。就算你申请办这个证，我们也会打不予受理下来，那你不白忙活两个月了？” 然后那边表明了，办这个证是需要有营业性的网站的，不然都会打回来。 我们公司这边并没有营业性的网站，难道要因为小程序办这个证我们就要弄一个商城吗？然后再用这个商城去申请，一个商城建起来少则也要半年啊，然后再去申请这个证书，都不知道我们公司还要不要经营下去了。 并且商家的店铺 和 商家的商品也都是我们自己的客服人员上传的，电信管理局那边说的也是，不是商家入驻的，并且是自己传的商品的，是不办理的，申请了也会被打回来，创业不易 - 希望提供的能力 希望腾讯这边可以给我们这边一个回复，我给你们通信管理局的电话号码，你们可以打过去看看，028-87012572（四川的） 在开发者专区中，我看到很多人因为《增值电信业务经营许可证》的事情焦头烂额，不上好不容易弄齐资料提交后面又被打回来 就像我弄小程序就是为了方便，但是在选择类目的时候还要提交《增值电信业务经营许可证》，这个证可不容易得到，你要弄齐资料，连商城都要准备好，icp要备案 [图片] 然后，把将栏目改成 餐饮 - 点餐平台 提示需要电信增值许可证，我打换成了备案许可，但还是没有通过,希望审核的大大们，能看到，我们商家的店铺和商品都是自己的客服上传的，没有商家入驻

希望公众号也能复用小程序的认证资质，双向的复用就更完美了，否则我只是为了一个卡券创建再去认证再去上传资料再去付费，这样不光是费用的问题，时间也要花出去，效率大大降低了，希望官方能考虑到这一点，或者小程序的API也能创建卡券

- 需求的场景描述（希望解决的问题） 访问非业务域名外的链接会跳转至错误页面 - 希望提供的能力 希望能增加回调，如果为非业务域名，增加回调可对错误页面做跳转或处理

已经认证了小程序，还能再申请公众号吗？

我没有注册订阅号，直接认证的小程序，我现在才知道可以通过已认证的公众号认证小程序，， 我想问一下反过来 用认证过的小程序可以认证订阅号吗?

RT，求解

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