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我也是遇到这个问题了,没人管,七一的活动,今天再发不了就完蛋了
昨天6点传的视频,到现在也还没有审核通过?昨天6点钟上传视频,到现在也没有审核通过,为什么审核这么慢啊?原来速度还可以的啊? 而且我觉得客服机制真的很不好。一、没有人工联系方式,很多问题,直接沟通解决起来会很快,也很直接,直接砍掉人工电话的这种方式,让人更加的郁闷,烦躁;二、没有电话人工联系方式,然后非要弄微信人工平台,那也可以啊,关键是不是人工客服聊天的形式,有点像问卷调查的形式,将问题写下来,这样单方面的沟通,永远没有得到及时的反馈,那么怎么快速的解决问题,那么建立微信人工平台的意义在哪里呢? 昨天我在微信人工客服平台上反馈的问题,到现在也没有得到任何的反馈。 本身做微信平台的,都要讲究微信内容的时效性,很多问题当天没有得到解决,就没有办法当天发布内容,那么就会很大程度磨灭内容的时效性,对我们,对平台本身也很不好吧! 建议微信人工客服平台,以聊天互动的形式进行!
2021-07-02