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在小程序杉杉服饰l上购物，买了三条围巾，由于疫情，他们发货到中转站后退回商家，我没收到货，后要求退款，商家也同意，但一直未处理，八月二十七日买的，于商家沟通多次未办理，现在是货也没有收到，款也没退，如何解决请问找那里。
公众号登录，管理员微信扫码后提示没有权限访问该页面，请点击返回首页，换了很多台电脑和浏览器，谷歌chrome无痕模式也用过了，也尝试登录了很多天。gh_d2103c7c754b，账号做了迁移，这是原账号，需要登录下载迁移费的电子发票。[图片]
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