只想使用其中的退货组件，但不想购买运费险理赔，是否可以呢？

小程序商城已开通客服功能，是授权的第三方客服功能。在这种情况下，创建直播间，却无法开启直播客服功能，是为什么？谁能帮忙解答一下，谢谢[图片]