想问一下，视频号客服接通的企业微信，但是企业微信客服那里客户来咨询的时候也不能看到对方的订单，还得跟客户要了订单号再回到系统查询，这太费劲了，没办法解决吗

企业微信接入视频号小店客服后，在企业微信上怎么查看咨询客户的订单信息？怎么给客户发送商品链接