公司短链接im3t.cn/lpfhYx，之前一直可以正常打开小程序，现在不行了，打开就到这个提示页。 [图片] 申请恢复提交后，只能申请人可以正常打开，其他用户还是不行，请问一下我们应该怎么改进才可以避免这种情况，有没有相关的文档。

我们广东工业大学天河校友会，广东工业大学深圳校友会，广工珠海校友会等兄弟校友会，都可以用广东省广东工业大学校友会的公章授权，就可以认证公众号，为什么就一直卡住我们广东工业大学校友会荔湾联络处的授权申请，学校这边也给到明确答复不可能盖广东工业大学公章，因为各地校友会是归属于“广东省广东工业大学校友会” 指导和监督，所以授权“广东工业大学校友会荔湾联络处”公众号申请，只能提供广东省广东工业大学校友会的章。 而腾讯审核员，一直电话口头说认证政策规则变了要求盖“广东工业大学”的章，但是有没有办法提供：相关公文要求文件。现在卡在这个认证流程上面，同时认证期限30天，过期不退费，这个让我们用户感受非常不好，很难受。请腾讯尽快给予答复：（1）提供公文声明：一定要广东工业大学盖章的文件，（2）直接同意广东工业大学校友会盖章，通过广东工业大学校友会荔湾联络处 授权认证。（3）若1和2都不能提供，请退回用回的认证费用300元人民币。请腾讯相关部门在8月25日前回复，感谢。

在微信开放平台注册的App之后，生成了唯一的微信appid，但由于人员交接，该appid的账号密码丢失，管理员也无法登陆相关后台； 也无法通过账号找回密码（账号邮箱收件人也不明确是谁）。 需求：能否通过别的方式（非账号邮箱认证）找回密码？并变更管理员信息。

问题是围绕：个人的小程序卡片没有 shareTicket，和authPrivateMessage不支持云调用解密敏感信息。 需要实现的场景是工作协同，比如一项工作，A做了一部分，现在提交给负责人确认，需要用到卡片转发(*转到个人不是群)，转发现支持两种方式，一是动态消息，一是私密消息。 一：动态消息， 整个场景必面用到activityID 来关联业务， 动态消息，转给个人不支持shareTicket ,没法拿到activityID 。所以走不通。但转到群里是可以的，不知道为什么个人不支持shareTicket ? 二：私密消息 查了下文档也测试了，转给个人是可以得到shareTicket ，但是这里也有个大问题，创作activityID 是支持云调用的，解密时不支持， 不像getShareInfo 可以用CloudID 来换取敏感数据，这样的话，不得不去维护每个用户的session_key ，从而来解密，我们没有必要去维护每个登录用户的Session_key。 总结：所以协同的场景，方式一如果个人支持ShareTicket 就好了， 方式二虽然是支持，但是这里又有新的问题，就是解密不支持云调用，类getShareInfo可以传入cloudID...... , 需要wx.authPrivateMessage返回cloudID ， 这个就流畅了，感觉这块官方欠考虑，云调用这块没有支持到位，看现在文档给人以假象还以为是支持的，不知道是不是遗漏这块。 所以强烈建议wx.authPrivateMessage能返回cloudID。