- 希望小程序的倍速,支持长按播放窗口(小窗和全屏)直接2倍速播放视频?
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2021-05-28 - 求助官方:安全API重新对接了,已经会自动过滤审核团队发布的违规内容了,还是不能解封被搜索能力吗?
3个微信小程序 被搜索能力被封禁了 老妖精一级建造师:AppID:wxec9b2ae728808114 注册给排水:AppID:wx19e3fe2c06bfe4ac 老妖精消防工程师:AppID:wxb9756e51bcd6d81c 原因: 上面3个小程序有UGC发帖和评论功能,按要求对接了腾讯的内容安全过滤API。开发说2020年底官方调整过API,我们没有接到通知,所以未及时对接API的更新。年前提审核的时候,审核人员发布黄色图片进行测试,因为API调整的原因,没有及时自动过滤下线,后来我们后台下线了审核人员发布的黄色图片测试内容,最后封禁小程序的被搜索能力,2次申诉后未解封。 整改: 我们开发查原因时,发现了是内容安全API进行调整,所以及时跟进对接了,现在审核人员发布违法内容,API是会自动下线的。 说明: 1、这个过程是API调整了,我们未收到通知所以未及时跟进对接,我们是有人工下线的后台。 2、我们的行业受众小,用户量非常小,从来没有发生过用户发布违规内容的情况,后台下线的违规内容都是微信审核团队进行测试的。 还请同步下微信审核团队,内容安全API已经重新对接了的,后面的审核测试都会自动下线违规内容的。所以,希望能申请解封下 被搜索能力。
2021-03-05 - 【官方求助】安卓微信小程序,安装QQ浏览器后,可以另存PDF课件到手机本地存储,导致课件内容被盗版?
[图片][图片] 如图,PDF课件仅提供给学员在线阅读,不提供下载另存,因为会发生盗版传播。 但是安卓端微信 却给QQ浏览器提供了支持,允许下载QQ浏览器的用户直接另存微信的PDF文件,这直接导致了用户可以传播盗版我们的课件内容。 还请官方指明下,如何对接开发才能不允许QQ浏览器另存PDF课件内容。
2021-02-24 - 小程序已下架所有违规内容,但是2次申诉未通过,内容安全API也重新对接了,还是1分钟调用1次?
起因: 1、因为小程序有发帖功能,所以我们是1分钟调用1次微信的内容安全API,后来内容安全API做过调整,但我们未接收到调整提醒,所以未及时跟进处理。 2、年前2021年2月6日提审核的时候,微信审核团队像往常一样发黄色图片进行内容测试,然后因为第1点,API未进行处理自动下线黄图,审核团队封禁了被搜索。 我们的处理 1、我们已经再次跟进对接了API,并且人工后台也再次核查了所有内容,已经确保违规内容都已经下架了的。 2、还请官方尽快恢复下搜索能力,每天公众号后台都要一条条的给学员解释。 我们的建议: 1、小程序的内容安全审核,应该以行业进行分类等级审核。我们教育培训从来没有过用户发违规内容,并且我们垂直行业的用户量非常小。 2、内容安全API如此重要,应该有合适的渠道和方法将调整变动通知到开发者这边,方便及时跟进处理。 [图片] [图片]
2021-02-23 - 请问调用内容安全接口,必须是 实时调用吗?我们目前是1分钟调用一次,所以不会立即下线审核的测试数据。
开发说一般不用实时调用内容安全接口,所以是1分钟调用1次,有违规内容时,最多1分钟后自动下线。 现在审核了30多次,每次都是 微信审核团队的测试数据,直接显示在我们的用户端上,给用户造成极大的困扰。问审核的人员是不是要实时调用内容安全接口,但没有反馈。 请问到底是不是一定要实时调用。 你们审核的测试数据,搞得我们特别被动,用户体验极其槽糕。 我们产品本来用户量就小,从来没有过用户发布违规内容,现在后台看到的违规内容全是微信审核团队的测试内容。你们这样搞,万一被别有用心的人利用了,到时候说不清! 所以想问的是,是不是一定要实时调用安全接口!!!难道就没有更好的解决方案吗?每次审核都要解释,解释了也没有任何作用。 [图片] [图片]
2020-12-01 - iOS 小程序内虚拟支付问题,2周前发出警告时,我们已经申诉,且已经通过申诉了,为什么还是封禁了呢?
9月23日微信发出警告,但我们已经申诉说明了,且申诉已经通过了。但是9月30日的时候还是封禁了微信支付了。 我们已经彻底清除有误导的文案说明了,还请尽快处理一下申诉。
2020-10-10 - 请问现在申请教育 - 在线视频课程类目,取消《网络文化经营许可证》(含表演)了吗?我们花了半年申请到
我们的小程序审核卡了半年,半年前就开始申请《网络文化经营许可证》(含表演),现在是取消了,用不上这个了吗? [图片] 2、花了半年,申请下来《网络文化经营许可证》(含表演) [图片]
2020-05-15 - 添加了直播插件后,不允许删除吗?
我们之前看后台通知,说可以测试了直播功能,所以添加了这个直播插件。然后现在您又说有资质,那我们删除这个插件,但是你们又提示有不允许删除直播插件。 请问该如何处理?[图片]
2020-04-16