appid:wxe9b034d332df9c56 近期评价不佳，开启用户提示，我们分数达到3分及以上两天了，还没有取消显示？交易投诉及保障的人工客服一直无法接入，请问要如何处理？这个提示对我们商家的影响真的非常大，官方能不能给个准确的规则？

appid:wxe9b034d332df9c56 3月6号收到站内信被显示近期评价不佳，当天已经处理完差评，分数提升到了4.3分，两天了还不取消显示，对我们的业务真的是致命打击。 这个交易差评没有推送提醒，突然告知开启提示真的是措手不及。以前的交易投诉每天推送，我们都是秒处理，交易体验分一直是100分，这个提示真的太伤了。 还有交易评价那个人工客服，9点掐着秒都连不进去，显示排队1位，半个小时都没反应，实在是无奈至极。 我真不知道官方是怎么样考虑的，影响这么大的提示，说开启就开启，制定的取消惩处的规则也不清晰、准确，是不是有点太儿戏、太任性了，你们随便这么一弄，对我们这些商家是灭顶之灾！

昨天3月6号15:53分收到站内信被显示近期评价不佳，昨天已经处理完差评，现在把分数提升到了4.3分，为什么一天多了还不取消显示，实在是太折磨人了。