因为使用了系统推荐类目被扣分了，请问扣分以后还能再加后不能申诉。以后怎么长回去？

提几个需求: 1.是否在下单的时候可以增加必填字段选项，比如，用户下单时需要留下:姓名，自定义文本，身份证号 这种的，因为跨境电商是需要的，每个买家都需要用真实名字和身份证去购买，向国家缴纳关税。 2.订单导出的时候可否增加 用户昵称 项，或者让商家自定义导出报表字段 3.有的商品在发货的时候，发货方式属于:无需物流，目前小店不支持【无需物流】的批量发货操作