明明已经成功从秀米编辑器同步最新版本至公众号，但是公众号草稿箱里还是原来的旧内容

公众号申请无需补充修改资料，但是认证一直是审核中的状态，人工服务电话也没人接，怎么催办？加了公众号客服也无济于事，无法查询审核进度