已经跑遍了上海的各大市场监督管理局，现在这个备案已经不给办理了，然后市场监督管理局也不肯出示相关文件资料给我们，我们这边基本的资质都有了，增值电信业务许可证和食品经营许可证都已经办好，现在该怎么办呀，业务等着上线呢，请官方工作人员帮帮忙吧，救救孩子吧，谢谢谢谢！