我们第三方服务商，再给用户申请小程序的时候，腾讯发送给用户微信的扫脸认证一直显示系统错误，试了好几次了还是提示系统错误，这种需要怎么解决呢

申请小程序，手机微信收到创建小程序申请，点击认证时候提示系统错误 [图片]

小程序备案的时候，被驳回提示没有上传危化品证书，但是没有找到上传危化品证书的地方？

官网没有介绍服务商名称相关的内容，审核一直不通过