您好,已恢复,请辛苦重试,谢谢
商户号1498430232的产品中心里的权限都被冻结了,异常都处理了还是冻结,请看下怎么回事商户号1498430232的产品中心里的权限都被冻结了,异常都处理了还是冻结,请看下怎么回事
2023-05-19您好,已恢复,请辛苦重试,谢谢
商户JSAPI支付权限冻结,解冻后仍无法使用?你好商户号:1395672702 长时间未使用,冻结后已申请回复成功,但JSAPI支付Native支付仍显示权限冻结,麻烦帮忙处理一下,谢谢
2023-05-19您好,核查已经审核通过,如有其他疑问可联系客服电话95017,或微信搜索“腾讯客服”公众号转人工客服咨询,谢谢
微信商户注册,法人姓名与护照不一致,已提交法人证明函,但为什么还是没给通过?由于法人是护照,与原营业执照姓名不一致,所以在补充资料里,上传了法人证明函,但依然被驳回,提示需要上传法人证明函,麻烦查一下具体是因为什么问题。申请单号:2000002377703761
2023-05-17您好,请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准
商户号:1626650283,多次申诉,审核结果都是维持原判商户号:1626650283,多次申诉,审核结果都是维持原判。 本人在3月份也有进行申诉,每次补充的资料也很完整,客户投诉问题也是积极处理并给客户进行退款。 [图片][图片]
2023-05-17您好,这些交易需要在对应交易的小程序平台(https://mp.weixin.qq.com/)操作发货,用户确认收货以后,资金会解冻。详细的可以查看这里:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/jiaoyilei/yunyingguifan.html#_1-5-%E8%B5%84%E9%87%91%E7%BB%93%E7%AE%97
商户号基本账户资金被冻结?商户号:1641343631,基本账户被冻结不能提现,微信收到服务消息到小程序后台给订单发货,点击其中一个订单发货之后还是不能提现,核实第三方平台订单状态是“交易完成/订单关闭”还是不能提现成功,,1.请问如何才能提现;2.小程序授权到第三方平台,第三方平台给订单发货之后,还要到小程序后台手动操作发货吗? [图片] [图片][图片] [图片][图片]
2023-05-17您好,已解除,请辛苦重试,谢谢
顾客付款显示涉嫌实时交易异常? 是怎么回事?我是卖手机的,在去年同行欠我3800元,却因为微信支付不了,迟迟没有给我结款。2023年5月15日再次尝试,依旧不能支付; [图片][图片] 可是前几天我线上卖耳机,收款码照常能用;[图片] 所以有以下几点疑问: 1、到底是付款方的问题还是收款方的问题? 2、为什么有的人能付款过来,有的人却不行? 3、为什么提示实时交易异常,但是后台却查不到任何拦截违规记录?[图片][图片] 4、该如何解决?后期正常使用应当如何避免?
2023-05-17您好,5-17已恢复,请知悉,谢谢
微信支付风控机制出现问题?微信客服无力解决,一直拖延。微信客服体验极差!!!微信支付审核团队更是眼瞎2023年4月6日,我司下的商户(商户号1616961552)被莫名其妙的延迟结算,风控的原因竟然是无证经营,严重影响到我方商户的使用了。我真是笑了,请问下微信支付的审核团队:你知道无证经营的意思是什么吗?给您科普一下:无证经营是指在未获得相关政府部门颁发的相关经营许可证或证书的情况下进行商业经营活动。这种行为通常被认为是非法的,因为它往往违反了国家法律和规定。在许多国家,从事无证经营可能会被处以罚款或其他法律制裁。产品经理也是吃干饭(shi)的。我的商户是线下门店经营模式,前后让提交不同的资料说明已经是第三次了,审核周期高达一个月之久,整个团队也是吃干饭(shi)的吗?打微信客服电话,不知道打了多少个了,一直说催进度,催进度,微信支付审核团队眼睛是瞎了吗?没看到这么多加急吗?资料有问题不能及时回复吗?每次提交或者修改个资料不等个半个月就不处理是吧?没人管吗?我要投诉!投诉!投诉。
2023-05-17您好,5-17已恢复,请知悉,谢谢
投诉微信审核团队我司是微信支付服务商(商户号:1481143442) 我们公司所服务的旗下商户(商户号:1616961552)被微信支付莫名延迟结算。根据微信支付审核人员要求,提交资料后多日审核无果,资料审核时间已经远超微信支付审核团队承诺的工作日期限,至今尚在审核中,微信支付审核团队的工作效率和不作为严重影响了我司旗下商户的业务。
2023-05-17你好,核实该商户1603442817,商户号无异常,产品权限也正常,还请辛苦确认交易的商户号,谢谢 方法1电脑端:登录商户平台首页,点击左上方“重要通知”中“前往恢复”申请解脱,支付功能恢复之前,首页“重要通知”将一直挂起。支付功能恢复后,会自动下线。 方法2移动端:微信打开“微信支付商家小助手”小程序->风险处理->违约处理记录->无交易商户未确认开户意愿-> 点击“确认开户意愿”即可恢复。
微信支付此商家的收款功能已被限制?<xml><return_code><![CDATA[FAIL]]></return_code><return_msg><![CDATA[此商家的收款功能已被限制,暂无法支付。商家可以登录微信商户平台/微信支付商家助手小程序查看原因和解决方案。]]></return_msg></xml> 我的账号支付功能已经恢复正常,还是无法支付,请帮忙解决,谢谢! 商户号:1603442817
2023-05-17您好,还请补充商户号、“微信支付商家助手”公众号上的截图,谢谢
小程序关联商户号,APPID授权失败,提示系统错误268500692我在小程序上关联其它主体的商户号,系统提示“微信支付商家助手”公众号查看并确认《交易结算管理要求确认通知》,可是我在这个公众号并没有收到通知,在公众平台安全助手收到了APP授权管理申请,点击后进入了授权绑定申请页面,我点击允许授权,有时候就成功,有时间就失败,但是小程序的微信支付模块,那里面的待关联商户号,还是未确认状态。[图片][图片][图片][图片]
2023-05-16