通过API创建的自定义菜单，跳转对象是小程序，偶尔却会进入备用网页，公众号Android，iOS都会出现，同一个用户也会出现偶尔正常偶尔进备用页，没有规律可循。线上大量用户遇到，并且看到有许多帖子也是同样的问题，请及时解决啊！！！

在社区中也看到有朋友遇到类似问题，但是该问题没有最终的解决方案，而且这个现象对我们影响非常大。。 问题描述： 新用户关注公众号后，点击自定义菜单，该菜单配置了对应的小程序； 用户没有进入小程序，而是进入了配置的指定url的页面； 关闭后，重新点击菜单，还是进入该缺省页面； 点击返回，退出公众号，重新进入是可以打开小程序； 从“发现”这边的入口也可以打开小程序，用户的微信版本正常； iOS和Android设备都会出现类似的问题； 之前进入过小程序的用户，再从公众号中进入是可以进入的（该情况没有百分百验证）； 相关公众号： fitness7vii