从2024年2月23号开始提交资料审核认证，中途说我资料不齐全，让我重新提交后，就一直是处于审核中的状态。一直到今天，十多天的时间了，客服电话根本就打不通，永远都在繁忙中！QQ回复也都是敷衍至极，说客服人员会联系我，期间根本就没接到过任何的电话！各种投诉都无法接通和解决，腾讯公司到底管不管这种事情！客户的权利到底需不需要维护的啊！ [图片]

[图片] 上海倍通，请问， 1：我公司名字和医疗相关我就得做医疗行业？就得办理医疗机构执业许可证？那我名字叫刘医生，我就得做医疗行业了？你们怎么审核的？看营业执照经营范围了么？专业水准呢？搞笑呢？ 2：申请昵称：某某某工作室，就涉及私立医疗机构了？ 3：请问贵公司，300元这么好赚么？ 4：请问我们是否投诉无门？300元认证费，这个上海倍通公司就给打个电话，我300元就打水漂了么？ 5：我成立公司要做，健康咨询，中医养生服务。现在不办医疗机构执业许可证就不给我认证？费用也不退。还有法律么？

从2月26号提交资料，一直到现在，上海倍通微信公众号认证一直处在审核中，多次打电话联系这家公司的客服，电话都是在占线中，根本打不通。打投诉客服电话，也是无法处理问题，只能帮忙催促，但是也从来没接到过审核员的任何电话和回复。在其公司的后台留言和QQ联系，也是得不到任何的解决和回复，都是在敷衍催促！我们的公众号还有几天时间就要认证过期了，到时候交的300块钱，是不是直接打水漂了，又要重新交钱认证！？有哪位小伙伴解决了这个问题，求帮助~ [图片][图片][图片]