有后续吗?
公众号被永久封禁,我申诉失败了?今天凌晨,我突然发现我的公众号:gh_28384ace0e23, 因为“违反国家法律法规禁止的内容”而被永久封禁,由于公众号是帮助用户进行传话表白的,人工进行传话可能存在业务周期,导致部分用户投诉,所以贵方对本服务号进行了永久封号的处罚 但是,尊敬的管理员,我对此有一些异议,希望能听取一下 1. 在最初看到公众号被封的消息,我是完全不敢相信的,因为此类服务我也在各大电商品台进行提供,也仔细阅读了规范关于“违反国家法律法规禁止的内容”相关规定,一直以来,我都是严格遵守法律法规,坚决不会出现违反法律法规的请款,该账号被永久封禁,我真的倍感委屈 2. 可能官方觉得我们传话内容有所违规,后面我会以贴图的形式为管理员提供证据,我们对接了腾讯云文本审核,对于违规违法骚扰的信息进行过滤,我本人也是深恶痛觉此类行为,我们想的是能够帮助更多胆小的人说出那一句“我爱你”“生日快乐”,我想这种事情算是一种非常正能量行为,却不知道为什么会造成这样的结果 3. 可能“匿名”的原因造成了账号的封禁,匿名并非匿名,我方提供服务也需要验证对方信息,记录ip,针对违规信息也会做拉涅处理,之前也没有设计到封号违规的情况,也一直在遵守法律法规,兢兢业业为用户提供服务,希望微信管理的工作人员们,能帮忙重新审视下此次封号, 4. 我从未想到一个帮助他人的事情也能带来封号,平台粉丝都是口口相传来到我方平台,也希望贵方能够给我们一个机会,我们也一定会珍惜的,不再提供此类服务,每一个粉丝都像朋友一样,每一个粉丝都沟通过。我真的离不开他们。 基于以上几点,请求尊敬的微信管理员能给与重新审核,判定,还一位不知名的小品牌的的运营人的一个公道!
07-14支持
尼玛能不能改回来啊,有毛病给公众号收纳了?sb微信真是TM该改的不改,不该改的改的比你换🐴都勤
07-14支持
消息折叠好吗?所有服务号的消息都被折叠到一栏里面了,给我们使用带来了很大的不方便,望取消这个功能!!!
07-14赞同,这个做法,真的很烦,搞得我想屏蔽服务号
服务号消息?'服务号消息怎么移出来 [图片] ,[图片]
07-14[图片] 我不理解啊,我没有收集用户信息啊
小程序用户信息授权描述不明确或空白,请清晰补充描述用户信息授权目的及信息收集场景,再提交代码审核?我们是三方平台代开发小程序,最近审核很揪心,因为隐私设置的问题。 小程序通过隐私查询接口查出来的只有:privacy_list: ["PhoneNumber"],意思是不是我们小程序里面只有获取用户手机号的隐私?我也只需要设置获取手机号的隐私就可以?通过设置接口设置了, setting_list: [ {privacy_key: "PhoneNumber", privacy_text: "获取平台实时信息", privacy_label: "" }, ], 并且查询出来是已经设置成功了,为什么给我拒绝的理由是: 1:小程序内容不符合规则: (1):小程序用户信息授权描述不明确或空白,请清晰补充描述用户信息授权目的及信息收集场景,再提交代码审核。 小程序里没有用户授权,也要设置用户授权吗?好吧,反馈一下,通过了。每个小程序都要提交一次被拒绝,再反馈一次。 无奈之下,我直接设置了用户授权信息,于是就变成了这样: setting_list: [ {privacy_key: "PhoneNumber",privacy_text: "获取平台实时信息",privacy_label: ""},{privacy_key: "UserInfo",privacy_text: "用户的账号安全",privacy_label: ""}] 用户授权信息也是设置成功了吧?提交审核应该没有问题了吧?结果还是拒绝,理由还是: 1:小程序内容不符合规则: (1):小程序用户信息授权描述不明确或空白,请清晰补充描述用户信息授权目的及信息收集场景,再提交代码审核。 请问,这个拒绝的原因要我如何修改?我们三方平台现在的操作顺序是: 小程序授权到平台——》上传代码——》查询可设置的隐私到“privacy_list”有值——》通过设置接口设置隐私,分别设置了,PhoneNumber UserInfo——》再次查询隐私接口查出“setting_list”有我设置的两个值——》提交代码审核。 请问一下,这样的操作流程是否有问题?这样的设置是否有问题?为什么还是不让通过呢?
2022-07-18