雲稠玩购是一个小程序社交电商商城,因2021年5月29日遭到竞争对手恶意投诉后被封禁。小程序并未涉及赌博、直销等任何违法行为,我们的拼团模块是对于热销商品设置了消费后赠送积分活动,积分可以参与抢购,达到一定次数可以兑现,整个过程并没有额外收取用户费用,也不存在多级分销和任何充值门槛。我们这个规则专门咨询过律师团队,并未违反国家法律法规。现在已有的活跃用户用户已经无法使用这个产品,我们集体呼吁腾讯微信平台能给一个纠察修正的机会,不要无条件封禁,以下是申诉理由: 微信平台并未说明我们具体哪些内容属于违规不合适,也无明显证据证明“雲稠玩购”小程序违反了《微信小程序平台运营规范》第6.1条的相关内容,现对“雲稠玩购”小程序进行封号一事,申诉如下: 一、对应条款申诉说明: (一)“雲稠玩购”小程序并未违反国家法律法规禁止的内容,即不存在危害国家安全、反政府、反社会、煽动民族仇恨等情形,故“雲稠玩购”小程序并未违反第6.1.1-6.1.3条的相关内容。 (二)“雲稠玩购”并未展示人祸动物被杀戮、致残等描述暴力等的血腥内容,故不存在违反第6.1.4条的情形。 (三)“雲稠玩购”不属于赌博软件,也不存在竞猜和抽奖信息,客户获得收益和购买物品并非依据“不确定的概率”取得,故不存在违反第6.1.5条的情形。 (四)“雲稠玩购”小程序不存在虚假、欺诈或冒充类的内容,并未虚假宣传,也无证据证明存在虚假宣传,“雲稠玩购”也并没有出售假冒注册商标的商品、伪劣产品、发布虚假信息、侵害他人的知识产权等行为,更没有任何违背社会善良风俗的行为存在,或者违反了法律的强制性规范。故,“雲稠玩购”也不存在违反第6.1.6-6.1.10的相关内容。 二、小程序运营思路说明: (一)不存在暴力消费。“雲稠玩购”通过从正规渠道商拿到低于市场价的商品形式,再以设定的市场价向用户出售,用户自愿购买。因每样商品在出售之前已经告知了市场价和赠送的积分玩法,故最终购买者的价格也通常不会高于市场价。 (二)消费也能获得积分,积分参与抢购后可以分红,消费很划算。每个参与消费的购买者,都可以获得积分参与抢购,参与抢购的消费者抢中后累积一定次数可以提现,未抢中的消费者,可以获得红包奖励,不存在亏损和额外消费。 (三)客户的分红来源于“雲稠玩购”商品利润,不存在违法。经过数据计算,参与抢购的客户奖励来源于“雲稠玩购”进货价格与最终成交价差额的部分,是一种“多赢”运营模式,并未侵害到任何人的利益。 总而言之,“雲稠玩购”通过厂家直销模式,以较低价格拿到出售的正规商品,最终以正常市场价出售给购买者,同时“雲稠玩购”再拿出自身利润的部分给商品购买者积分,再次参与抢购并获得奖励,是一种多赢的行为。 “雲稠玩购”的模式与“多多买菜”“美团优选”是一样的,购物后送积分和他们送优惠券一致,参与抢购后可以获得额外红包奖励,还更加保护消费者的利益。 综上所述,“雲稠玩购”小程序不存在6.1条的违规行为,“微信小程序”将“雲稠玩购”封号且没有具体说明详细理由,对“雲稠玩购”存在不公平制裁。若认为“雲稠玩购”存在违反规则的行为或其他违法违规行为,请“微信小程序”给出相应的证据以及指明具体的违规之处,否则将给“雲稠玩购”带来极大的经济损失。 希望平台尽快解封小程序,恢复用户使用。
微信小程序被封,不给整改恢复的机会吗?[图片] 我已经申诉三次了,客服都是回复违反6.1。我们只是个普通的商城,客服举证是有个文案违规。我们实际经营也不是这样的,直接永久封禁?不给任何整改的机会吗?我们注册新的小程序也不行。这样让我们公司怎么做?
2021-06-02