是不是总共超过5次申诉了,是的话你这个小程序没了
小游戏提交处罚申诉,提示不能重复提交。该处罚目前没有在申诉中,但是一直无法提交 [图片]
2023-01-17如果商标是必要的,那商标的所有者授权给了运营方,运营单位再授权给我方,能正常用吗
请问下,小游戏上线正常运营的话,商标是必要的吗?请问下,小游戏上线正常运营的话,商标是必要的吗,还是说只要版号、软著的所有者授权给了我方就可以上线正常运营了
2023-01-13能不能同步一下提交资质的入口...... 从这个入口提交的,从另外的入口进入就没了 弄得我现在不知道该从哪个入口进去提交了 到时候又说没按时提交受到处罚
小游戏提交资质审核bug?从设置-游戏设置-资质管理-前往管理提交的资质会影响到下面补充材料的入口提交的资质?,且游戏类别的选择又要从设置-游戏设置-资质管理这个入口进去选择,提交了又影响到下面补充材料的入口提交的资质;而且设置-游戏设置-资质管理这个入口存在多个bug 例如: 1.从设置-游戏设置-资质管理-前往管理提交的资质是无法选择版号到期时间的 从补充材料入口进行补充是可以选择版号到期时间的 2.从设置-游戏设置-资质管理-前往管理提交的网络游戏出版物号核发单,在下面补充材料的入口不显示的?(前提:我已经在补充材料的入口提交过网络游戏出版物号核发单,但到设置-游戏设置-资质管理这个入口二次提交网络游戏出版物号核发单之后,再到补充材料的入口网络游戏出版物号核发单直接没了?) [图片] [图片]
2023-01-10[图片]
代码包内容侵权申诉相关问题?appid:wxe6ea9cf24f0b9aa2,目前该游戏已经完成了对应的游戏代码授权,且重新发起申诉后,还是打回来说涉嫌代码包内容侵权,麻烦帮忙认真核查一下,我们这边已经完成相关的代码授权的,这已经严重影响玩家了
2022-11-09还有就是具体指与哪款产品雷同呢
小游戏游戏内容、素材与其他游戏存在雷同,需提交相关权利文件?请问下具体是需要提交什么类型的资质呢,还有就是怎样才能知晓小游戏违规已经整改通过了呢,上述属于通知信息,没入口了解是否已经通过 [图片]
2022-11-02如果每次都给予不符合未成年作息的用户进行退款,难免会给我们带来不必要的损失 请问除了提供用户的作息时间还有什么更有力的说法证明呢?且该用户也连续保持充值了几天 后续如还有类似情况,请问还需提供什么有力的证据证明呢?
未成年退款问题?[图片] [图片] 麻烦核查一下该用户为啥会退款成功,核实到该用户有在夜间21点-23点登陆过游戏,不符合未成年作息,申请平台介入后,则给该用户进行了退款
2022-11-01麻烦尽快帮忙查看解决一下
虚拟支付提交审核被驳回?提示游戏版号与软件著作权登记证书暂不支持三次授权,请问下该如何解决,麻烦大大帮忙看下 [图片]
2022-08-23此情况已经延续一周了,麻烦尽快帮忙解决一下
签署虚拟支付2.0无法提交问题?麻烦帮忙看下,在签署虚拟支付2.0第二步骤“设置提现账户及管理员”填写完信息后点击下一步提示下图此错误 [图片]
2022-08-08appid:wx85d151f2c21f01d3
签署虚拟支付2.0填写资料无法提交问题?麻烦帮忙看下,在签署虚拟支付2.0第二步骤“设置提现账户及管理员”填写完信息后点击下一步提示下图此错误,该情况已经出现一周了 [图片]
2022-08-08此情况已经延续一周了,麻烦尽快帮忙解决一下
签署虚拟支付2.0无法提交问题?appid:wx85d151f2c21f01d3 麻烦帮忙看下,在签署虚拟支付2.0第二步骤“设置提现账户及管理员”填写完信息后点击下一步提示下图此错误 [图片]
2022-08-08