由于我司需要绑定视频号小店到开放平台，但是绑定的时候，系统提醒该视频号小店已经绑定其他开放平台账号，但是我们也不不知道如何找到那个绑定的账号去解绑,请问官方这边怎么办[图片]

一个这么大的平台，连客服都没有，真是无语，我们商家一堆问题，没有人解决

为什么我们店铺订单都已经确认好久了，一直不能提现有些订单都结算了呀