小程序涉嫌通过中断用户体验、限制用户操作的方式，收集与服务无关的用户个人信息，包括但不限于，手机号、身份证号、生日、住址等（浏览产品-加入清单/查看样本等非必要场景需强制授权或输入手机号码），这个规范标准到底是什么？2次申诉用完了，要怎么解除封禁？