小店运作正常，没有违规，也没有收到平台任何的通知，视频号小店商品突然就不能编辑和上架了。系统提示：“失败原因：你好，该店铺因涉及违法/违反平台规定，已被限制商品新增。联系客服也发了邮件也没反应，请问这是什么原因导致的？我们要怎么做店铺才能恢复正常，商品可以正常编辑及上架呢？ 视频号小店ID:wxfe4e1cb61ff92706 [图片]