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视频号已经进行了认证，在商品橱窗添加商品的时候选择商品链接提示未完成实名认证，这里是要认证什么 [图片][图片]

我的公众号“茶健身”，昨晚出现发送后的内容显示发送成功了，但是用户却收不到内容推送，在订阅号消息列表里看不到发送的内容提醒，只有点击头像进入头条号以后才能看到内容更新，这是怎么回事？账号也没有收到系统任何通知，没有异常，发送的时候也没有选择群发对象，就是向全部用户发送的。 今天11点发送的内容订阅号助手里显示已经发送了，但是现在点击头像进入公众号里也看不到发送的内容。 昨天的情况也是如此，要等发送了很久之后主动点击头像进入到公众号才能看到已发送的内容，去订阅号助手里显示出现异常的内容，是成功发送0，发送失败0，这应该就是没有发出去啊。 现在就是发送的内容用户收不到更新提示，在订阅号消息列表里看不到。

没有任何提示，无论是违禁词，还是群发失败， 怎么回事，已经半小时了。。。。。