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同问同问，我这边也是，收到客户在公众号发过来的语音消息都打不开，换了很多浏览器都打不开放不了语音
我们将公众号托管了，公众号的后台可以收到微信语音消息，但是网页版的客服收不到语言消息；请问这个是怎么回事？是不支持还是？
同样遇到。所有客服全部停摆了
今天客服人员端接收不到用户咨询的问题，也显示无法发送回单，显示叹号，管理员账号可以看到是有用户进入咨询的[图片][图片]
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