公众号平台后台编辑中，合集标签->页面模板 tab切换不生效，试了firefox、edge、safari浏览器，都不行，请问如何处理？

收到一篇文章涉嫌滥用原创声明的通知，想不通为什么？平台在发这种通知的时候，能否给出原因？所谓的申诉，也没有可以沟通的渠道。

个人原来有一微信，开通了微信公众号及其相应的赞赏服务，后来因为个人别原因，更新手机号，所以放弃了原微信，用新的微信号重新开通了微信公众号，但是在申请赞赏服务时却提示：验证失败（该身份证已创建赞赏账户，无法再创建。若检查信息一致仍验证失败，可尝试使用其他输入法重试）。请问如何解决？（原微信号已解除了绑定赞赏服务）希望能人工语音服务帮忙解决此问题，遇到问题后咨询的体验待提升。