- 小游戏虚拟支付2.0被打回
我们小游戏之前在操作主体迁移,从a主体迁移到了b主体,在上周五也提交了新的版本,版本资质里面也更新了新主体完整获得的授权,但是在签订虚拟支付2.0时,材料被打回,说未提供版号、版号授权、软著授权,请问是为什么呢 另外,由于这个主体迁移和2.0签订,我们游戏已经奖金半个月无法充值,麻烦尽快帮忙处理呢
2022-11-14 - 迁移主体后提现账号无法设置
我们的小程序(名称:魅影传说)进行了主体迁移,目前已经完成了迁移步骤,但是在设置提现账号时显示系统错误,无法进入下一步; 另外之前,小程序在签订虚拟支付2.0,使用的迁移之前的主体进行到了打款验证的那一步,能否帮忙回退一下,我们重新使用迁移后的主体进行虚拟支付2.0签订
2022-11-07 - 虚拟支付2.0提交失败
[图片] 我们从上周五开始做虚拟支付2.0签订,从上周五提交到现在还是失败,反馈给minigame也未回复,appid:wx1a6c668b8ef2a91c 今天最后一天了,因为这个原因导致2.0未签订是否可以推迟或者尽快帮忙解决这个问题
2022-10-31 - 虚拟支付2.0被打回多次,麻烦看一下
我们的小程序签约虚拟支付2.0被打回多次,这次原因是复印件需要加盖主体公章,可是我们提交的资料里面根本没有复印件,都是原件;也没有新的提交入口,折腾这个支付2.0已经半个月了,还未签订完成,麻烦看看
2022-09-19 - 绑定了2个不同体商户号后无法迁移小程序主体
我们小游戏主体为A,但是之前绑定的2个商户号都与小程序主体不相同,2个商户号对应主体分别为B和C 现因公司业务需求,需要将小程序的主体A迁移到到主体B 由于不同主体商户号的原因,请问该如何解绑原先的商户号呢
2022-07-15 - 为什么资质审核通过了还一直提示资质不全?
我们的小程序(APPID:wxc5e7c83754a8fdca)在不同的消息入口和虚拟支付界面都提交了所需求的资质证明,也多次通过审核,但是点开虚拟支付界面显示我们还是缺少合规资质,想问一下原因
2022-06-08 - 为什么我们提交相关资质通过了审核还显示总是显示缺少合规资质
我们提交了小程序资质审核所需的一切正规盖章材料,并且通过审核; 为什么点进虚拟支付处还是显示我们缺少合规资质? 并且重新提交通过过还是会出现?
2022-06-02