- 客服会话功能问题
用button open-type="contact"打开的客服会话,但是网页版客服工具收不到消息。 appid为wxe21be8b90f8f0211,后台设置消息功能也没有开启,第三方授权也没有授权消息权限
2018-01-16 - 关于客服功能收不到的问题
我们有个用户反馈网页版开发工具收不到客服消息,而且我看了一下他的后台,没有开启消息推送,我们平台也关闭了获取用户的客服消息权限,别的用户都可以收到,但这个就是收不到,请问是哪的问题? [图片] [图片]
2018-01-15 - 小程序审核不通过问题
我们做了一个第三方的小程序,但是总有用户反映审核不通过。 不通过原因提示 未取得腾讯授权,不可以借助其他小程序或app实现自身功能体验 想问一下官方这个不通过原因是具体是因为哪里。
2018-01-15 - 授权给第三方后无法正常收到客服消息
如图,授权给了下边这个第三方平台之后再登录网页版客服系统就没法正常收到消息了? [图片] 如图,这是授权之前的,测试可以正常对话 [图片] [图片] 授权之后,再发消息,就一直显示暂无接入用户了 [图片]
2018-01-11 - 网页版客服工具收不到消息
用button open-type="contact"组件进入会话之后,发送的消息,通过网页版客服工具收不到消息?,并且没有开启消息推送,哪位大神告知一下。 [图片] [图片] [图片] [图片]
2018-01-10 - 关于最新版本微信(6.5.23),小程序首页出现白屏的问题
最新安卓手机的各种应用市场提示更新了微信的6.5.23版本(我用着微信6.5.22版本检测更新的时候提示是最新版),不知道为啥不在微信内部推送更新,结果导致我的小程序首页没有数据,本地的图片都没有,只有page的背景色。只有首页有这种情况,别的页面完全正常,测试了安卓在6.5.22版本的微信上跑,没有热河毛病,ios系统的微信上也没问题。具体看图,有遇到这种情况的大佬提点一下。[图片] [图片]
2017-12-09