hardwareDevice.getSnTicket,model_id和sn都 对的，怎么老是报9800003这个错

最近想开发小程序发送服务消息，查看了文档，发现小程序的消息模版已经废弃，只能用公众号和模版消息。那就有一个问题，就是用户必须 关注了公众号才能接收到消息。后来又查看的订阅消息，也是需要订阅。那么现在是不是用记要接收消息必须要关注公众号或订阅消息才可以。