2022年开微信小商店缴纳了10万元的保证金。12月腾讯的微信小商店下架，更换为微信视频号小店，小商店停止使用后，最好一个订单交易完成60还是90天才能退保证金。好不容易等到到期申请了退保。这都过去快两个月了，微信小商店的客服都联系不上！！我想请问下腾讯这么大的平台，连老百姓10万的保证金年到底要不要退？？到底几个工作日能退出来？？？要不要给个说法？？？既然小商店不用，你们应该把善后的工作处理好吧？？全国上千家小商店用户，保证金加起来最起码几百万，你们就不给个退回来的日期，就这么留在你们手上是要吃银行利息还是想据为己有？？？