本公司【公司名称：沙丘社区】公众号为【沙丘社区】，因视频号名称【沙丘社区】被占用，故视频号取名【沙丘社区LIVE】，能否帮助其通过公众号辅助认证？已提交但没反馈，感谢！

公众号原始ID：gh_a2385740f27e 上周四注册，本周一刚认证成功，未发任何推文，无任何违规，未收到“违规”相关站内信，请帮核实处理，感谢！ [图片] [图片]

公众号原始ID：gh_a2385740f27e 遇到问题：（附问题截图）检测到帐号正处于能力封禁期，请在能力封禁处罚结束后再发起迁移流程。处罚类型：默认处罚详情请查看站内信通知。 相关情况说明：（附通知截图）1.公众号上周四申请注册与认证，认证过程中因名称包含“企鹅”二字，名称认证未通过，提示提交新名称，昨天（周一）提交新名称后，认证通过。2.公众号新注册并未开展业务与任何更改，也未收到任何与“封禁”有关的站内信。 希望帮助尽快处理下，感激不尽！ [图片] [图片]

公众号原始ID：gh_a2385740f27e 遇到问题：（附问题截图）检测到帐号正处于能力封禁期，请在能力封禁处罚结束后再发起迁移流程。处罚类型：默认处罚详情请查看站内信通知。 相关情况说明：（附通知截图）1.公众号上周四申请注册与认证，认证过程中因名称包含“企鹅”二字，名称认证未通过，提示提交新名称，昨天（周一）提交新名称后，认证通过。2.公众号新注册并未开展业务与任何更改，也未收到任何与“封禁”有关的站内信。 希望帮助尽快处理下，感激不尽！[图片] [图片]

情况说明： 检测到帐号正处于能力封禁期，请在能力封禁处罚结束后再发起迁移流程。 处罚类型：默认 处罚详情请查看站内信通知。 公众号ID：gh_a2385740f27e 备注： 1.昨天是微信注册并认证成功第一天，没有任何操作的情况下，账号被能力封禁，且没收到任何相关站内信； 2.上周开始微信认证，因公众号名称包含“企鹅”两个字审核未通过，被要求改名，昨天提交改名后名称认证通过。（不确实是否这个原因导致腾讯后台误判） 诉求： 1.希望得知被无故封禁原因。 2.此号何时解封？对后续运营有何影响？