- 微信更新到7.0.15后,小游戏提示运行内存不足
线上项目,有部分玩家微信更新到7.0.15后,打开我们的小游戏,加载资源的过程中,经常出现“运行内存不足,请重新打开该小游戏”,卸载微信重装也还会出现,7.0.15之前没有反馈。AppId:wx0d12087fc360da80,看还需要提供什么信息不?
2020-08-19 - 小程序黑屏问题
故障描述:客户端浏览一定数量页面后黑屏 故障详情: 1. 每个页面平均含有 4 - 5 张图片,每张尺寸约为 100 - 200 KB; 2. 浏览约数十个页面后小程序主界面出现黑屏; 3. 黑屏后能够显示顶部标题栏及安卓底部系统按钮(如图); [图片] 4. 黑屏后页面元素能够正常响应操作事件(点击,滑动,页面跳转等,调用 wx.previewImage 仍能打开图片预览); 5. 黑屏后能够点击安卓系统 `返回` 按钮回到上一页,但仍然黑屏。能够打开新页面,但仍然黑屏; 6. 黑屏时未收到 wx.onmemorywarning 告警; 7. 黑屏前性能监控面板显示内存占用约 1000 - 1100 MB; 8. 黑屏后无法显示性能监控面板及 vConsole 按钮。 补充: 1. 使用开发工具真机调试功能似乎不会触发此故障(待确认); 2. IOS 客户端似乎不会触发此故障; 3. 若干用户曾反馈手机(多个品牌)黑屏问题,开发测试使用三星手机复现。该故障可能是普遍现象; 4. 测试手机运行内存为 8GB。
2019-04-23