平台留言功能什么时间可以重新开放啊

申请注册多次，上传了各种补充材料（身份证、教师资格证等等），但都申请失败，这个“暂不支持相关资质授权”是什么意思呢？是不管我提供什么补充资料都不能通过吗？还是说我上传的资料还不够证明还不够充分？人工客服也没法电话联系上。我查了也有类似名称注册成功的，为什么他们可以呢？ [图片] ,[图片]

个人认证类目不全，很多注册类类目未包含，如何解决？