公众号发文违规封号7天，解封后被限流，为什么？

我司公众号原始ID：gh_b299c5288a67，几个月前认证改名了，现在名称微信搜索里面搜不到，反馈了好几次没有人处理，几个月过去啦！为什么就不能回复一下呢！

认证公众号把名称认没有了，认证成功搜全称居然搜不到为何？我的问题，微信公众号在微信搜索里搜不到名称，公众号原始ID：gh_b299c5288a67，麻烦处理一下我的问题可以吗？